Einfacher Wechsel

Bei spusu ist die Rufnummernmitnahme und die Kündigung bei deinem alten Anbieter so einfach wie nie: Lehn dich einfach zurück, denn wir erledigen das für dich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Gratis Rufnummernmitnahme

Seit 1. November darf in Österreich für die Rufnummernmitnahme kein Entgelt mehr verrechnet werden. Diese Änderung bringt § 120 "Entgeltansprüche bei der Nummernübertragung" des TKG 2021 mit sich. Damit fällt eine weitere Wechselbarriere für die Kunden. Quelle

Automatische Kündigung deines alten Vertrages

Mit dem Tag der Rufnummernmitnahme wird dein alter Vertrag automatisch gekündigt. Unser Serviceteam informiert dich über mögliche Restentgelte für eine Vertragsbindung/Kündigungsfrist aus deinem Altvertrag. Solltest du deinen alten Vertrag weiter behalten wollen, kannst du das natürlich tun. Dafür informiere bitte deinen Anbieter.

Kann ich wechseln, obwohl ich noch einen alten Vertrag habe?

Ja klar, denn bei spusu hast du 6 Monate Zeit, um deine SIM-Karte zu aktivieren. Du kannst also jetzt schon die Bestellung durchführen und die SIM-Karte zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren.

Bei der Bestellung bezahlst du nur die Vertragsabschlussgebühr, die dir auf der ersten Rechnung nach Aktivierung der SIM-Karte wieder gutgeschrieben wird.

Was brauche ich um meine Rufnummer mitzunehmen?

Alles was wir für die Rufnummernmitnahme benötigen, ist das Formular zur Rufnummernmitnahme. Dieses kannst du während der Bestellung ausfüllen. Das Formular muss vom Vertragsinhaber des alten Anbieters persönlich unterzeichnet werden. Den Rest erledigen wir für dich.

Solltest du bereits eine NÜV-Information von deinem alten Anbieter eingeholt haben, kannst du diese im Laufe des Bestellprozesses einfach hochladen.

Wie läuft die Rufnummernmitnahme ab?

Du kannst dir für die Rufnummernmitnahme ein Wunschdatum aussuchen oder wählst die Option "nach Ablauf der Mindestvertragsdauer und Kündigungsfrist". Um den Rest kümmern wir uns für dich.

Die Rufnummernmitnahme findet am frühen Morgen statt. Du bist also ab spätestens 8.00 Uhr morgens mit deiner gewohnten Rufnummer auf der spusu SIM-Karte erreichbar. Außerdem erhältst du eine Bestätigung per SMS.

Wichtig: Vergiss bitte nicht die spusu SIM-Karte am Tag der Rufnummernmitnahme in dein Smartphone einzulegen und diese zu aktivieren. Den dafür erforderlichen Aktivierungscode findest du in deiner Vertragsbestätigung.

Nachträgliche Rufnummernmitnahme

Du bist bereits spusu Kunde und möchtest deine Rufnummer nachträglich noch mitnehmen? Kein Problem! Schick uns einfach das ausgefüllte Formular zur Rufnummernmitnahme zu.